Способы оплаты

Какие карты принимаются

К оплате принимаются банковские карты платёжных систем Visa, Mastercard и «Мир». Оплата происходит через ВТБ (ПАО).

Кто принимает оплату

Общество с ограниченной ответственностью «ДЕНСМИ» принимает оплату за участие в Событии в качестве агента Тренера. Все цены указаны в российских рублях и включают все налоги; стоимость участия видна в карточке события до оплаты. Дополнительных комиссий при оплате картой платформа не берёт — банк, выпустивший вашу карту, может взимать собственную.

Как оплатить

1. Войдите или зарегистрируйтесь — билет хранится в личном кабинете.
2. Откройте событие и нажмите «Записаться и оплатить». Место закрепляется за вами на 10 минут, пока вы оплачиваете.
3. Откроется защищённая платёжная страница ВТБ — введите на ней данные карты.
4. Если банк, выпустивший карту, запросит подтверждение (3-D Secure), подтвердите платёж кодом из СМС или в приложении банка.
5. После успешной оплаты вы вернётесь на сайт: билет появится в личном кабинете и придёт письмом на почту.

Безопасность платежа

Оплата через интернет проходит в соответствии с правилами платёжных систем Visa, Mastercard и «Мир» на принципах конфиденциальности и безопасности совершения платежа: используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Сайт поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с сайтом и с платёжной страницей банка защищено протоколом TLS (современная версия SSL). Данные карты вводятся только на странице банка: DanceMe их не получает и не хранит. Введённая информация не предоставляется третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Подробнее — на странице «Безопасность платежей».

Получение услуги

Услуга — участие в событии, физической доставки нет. После оплаты вы получаете электронный билет с QR-кодом: он хранится в личном кабинете в разделе «Мои билеты» и приходит письмом на почту. Покажите QR-код тренеру на входе.

Отмена оплаты

Если вы закрыли платёжную страницу или банк отклонил операцию, деньги не списываются, а место освобождается через 10 минут. Если сумма успела заблокироваться на карте, но оплата не завершилась, блокировку снимает банк, выпустивший карту.

Возврат денег на карту

Отказаться от участия можно кнопкой «Возврат» в билете. Сумма возврата зависит от срока до начала и причины возврата; если событие отменено или тренер не пришёл, возвращается полная цена. Подробно — в «Правилах отмены и возврата».

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, — на ту же карту. Распоряжение на возврат передаётся в банк в срок, установленный законом; срок зачисления на карту после этого зависит от банка, выпустившего карту.

Если оплата не прошла

Деньги списались, а билет не появился — напишите на team@dance-me.ru, указав дату, сумму и последние четыре цифры карты. Разберёмся и вернём деньги, если платёж не привязался к билету.